Luisteren

Overlast

Iedereen heeft wel eens last van zijn buren. Harde muziek, een blaffende hond of zwerfafval. Meestal kom je er samen wel uit. Soms lukt dat niet. Wat u dan kunt doen, leest u hieronder.

Probeer het samen op te lossen

Heeft u overlast van uw buren? Probeer het dan altijd eerst samen op te lossen. Uw buren hebben vaak helemaal niet door dat zij overlast veroorzaken. Met een goed gesprek kunt u het probleem vaak al oplossen.

Tips voor een gesprek

Probeer voor uzelf duidelijk te krijgen waar het precies om gaat. Komt de overlast vaak voor of maar een enkele keer? Bent u de enige die er last van heeft? Is uw klacht redelijk? Neem altijd zo snel mogelijk contact op met de buren die overlast veroorzaken. Wij geven u een paar tips hiervoor:

  • Ga een vriendschappelijk gesprek aan. Bel gewoon aan en maak een praatje.
  • Wacht niet te lang met praten wanneer u last heeft van uw buren. Laat het niet sudderen.
  • Bedenk vooraf wat u wilt zeggen. Vertel wat u dwars zit, met duidelijke voorbeelden.
  • Blijf rustig. Boos worden is niet verstandig. U zegt dan misschien dingen waar u later spijt van krijgt.
  • Denk na over mogelijke oplossingen. Kom zelf ook met ideeën.
  • Probeer duidelijke en heldere afspraken te maken met uw buren. U kunt dan altijd terugkomen op de afspraken.

Als praten niet helpt

Komt u er niet uit met uw buren? Schakel dan hulp in. Hieronder leest u daar meer over.

Inschakelen Buurtbemiddeling

Lukt het niet om het samen op te lossen, of heeft u hulp nodig? Dan adviseren wij u om gebruik te maken van buurtbemiddeling. Dat is kosteloos voor u. De buurtbemiddelaars zijn opgeleide vrijwilligers uit de eigen gemeente die het gesprek met u en de buren aangaan. Woonstichting JOOST is hierin niet betrokken. De bemiddelaars zijn onafhankelijk en onpartijdig. Wij betalen het project wel. Buurtbemiddeling bestaat landelijk inmiddels 25 jaar en blijkt een succesvol middel om inwoners weer prettig te laten wonen.

Iedere gemeente heeft een eigen aanmeldpunt:

Als zij u kunnen helpen, komen 2 vrijwilligers langs voor een gesprek.

Inschakelen politie

Schakel bij zeer ernstige overlast de politie in. De politie bespreekt de situatie met u en de buren die overlast veroorzaken.