Hoe kan ik problemen zoals een verstopping in mijn riool melden?

Tijdens kantooruren kun je bellen met Van der Velden: 073 622 04 00. Buiten werktijden kun je alleen bellen voor noodgevallen.

Alles over rioolfonds

Gerelateerde vragen

Wat doe ik bij een verstopte riolering bij een door mij aangebrachte verandering?
Afvoeren en riolering die door de huurder zelf zijn aangebracht (ZAV’s), zijn uitgesloten van het Rioolfonds. Als hier verstoppingen aan zijn, dan zijn de kosten voor het ontstoppen voor rekening van de huurder.
Mijn riolering is verstopt. Wat moet ik doen?
Je kunt de sifon/zwanenhals van de gootsteen/wastafel losdraaien en schoonmaken. Of je kunt de doucheputdeksel eraf halen en schoonmaken. Helpt dit niet? Bel dan met Van der Velden op 073 622 04 00.
Kan ik een rioolverzekering afsluiten bij jullie?
Bij het afsluiten van je huurovereenkomst teken je ook voor het Rioolfonds. Je bent dan verzekerd voor problemen aan het riool.

Verstoppingen door oneigenlijk gebruik, nalatigheid of grove schuld van de huurder vallen buiten het Rioolfonds. Het gaat dan bijvoorbeeld om verstoppingen ontstaan door toiletblokjes, tampons, frituurvet, etensresten, kattenbakvulling, speelgoed etc.

Gebruik in geen geval ontstoppingsmiddelen zoals Fifax, HG, etc. Deze middelen kunnen de afvoeren beschadigen waardoor lekkage kan ontstaan. Gebruik alleen soda met warm water.