overlast

Heb je last van je buren? Een goed gesprek lost vaak al veel op. Mensen zijn zich vaak niet bewust van de overlast die zij veroorzaken. Kom je er samen echt niet uit? Dan kun je Buurtbemiddeling inschakelen.

Veel gevraagd over overlast

Ik heb overlast van mijn buren of buurbewoners. Wat kan ik doen?

Algemeen

Ga eerst zelf in gesprek met je buren. Vertel ze waar je last van hebt. Een goed gesprek lost vaak al veel op. Kijk voor tips op www.problemenmetjeburen.nl.

Kom je er samen niet uit?

Dan kun je de hulp inschakelen van Buurtbemiddeling. Dat is kosteloos. De buurtbemiddelaars zijn opgeleide vrijwilligers uit de eigen gemeente die het gesprek met jou en de buren aangaan. Zij zijn onafhankelijk en onpartijdig. Woonstichting JOOST is hierbij niet betrokken. Iedere gemeente heeft een eigen aanmeldpunt:

Schakel bij zeer ernstige overlast de politie in. Bij regelmatige overlast is het belangrijk dat je de overlast ook bij ons meldt. Bel naar 088 008 1400 of stuur een e-mail: welkom@wonenbijJOOST.nl.

Wat doen jullie nadat ik overlast heb gemeld?

Algemeen

Als eerste gaan we met jou, de melder, in gesprek. We bespreken de melding en overleggen wat hieraan gedaan kan worden. We zijn ook benieuwd naar wat je zelf al hebt gedaan om het probleem op te lossen. Als het nodig is, kijken we op locatie en/of gaan we in gesprek met de buren.

Ik woon in een koopwoning en ik ervaar overlast van een huurder van jullie. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Ga eerst zelf in gesprek met je buren. Vertel ze waar je last van hebt. Een goed gesprek lost vaak al veel op. Kijk voor tips op www.problemenmetjeburen.nl

Kom je er samen niet uit?

Dan kun je de hulp inschakelen van Buurtbemiddeling. Dat is kosteloos. De buurtbemiddelaars zijn opgeleide vrijwilligers uit de eigen gemeente die het gesprek met jou en de buren aangaan. Zij zijn onafhankelijk en onpartijdig. Woonstichting JOOST is hierbij niet betrokken. Iedere gemeente heeft een eigen aanmeldpunt:

Schakel bij zeer ernstige overlast de politie in. Bij regelmatige overlast is het belangrijk dat je de overlast ook bij ons meldt. Bel naar 088 008 1400 of stuur een e-mail: welkom@wonenbijJOOST.nl.

Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Wij kunnen hierin niet bemiddelen. Ons advies is om eerst zelf het gesprek aan te gaan met de buren. Helpt dit niet? Dan kun je buurtbemiddeling inschakelen. Als dit ook niet helpt, neem dan contact op met de politie en/of gemeente.

Ik heb overlast van de woning naast mij die leeg staat. Wat kan ik doen?

Algemeen

Nee hiervoor contact met ons op via 088 008 1400 of stuur een e-mail: welkom@wonenbijJOOST.nl.

Mag ik overlast anoniem melden?

Algemeen

Ja, dat mag maar let op dat buurtbemiddeling en bemiddeling door JOOST dan niet kan worden ingezet. Indien nodig gaan we het gesprek aan met de overlastgever. De naam van de melder wordt niet genoemd.

Ik denk dat er hennepkwekerij in een woning in mijn buurt zit. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem hiervoor contact op met de politie via 0900 8844 (lokaal tarief). Dit kan ook ook via Meld Misdaad Anoniem: 0800 7000 (gratis).

Wat gebeurt er als jullie drugshandel ontdekken in een woning?

Algemeen

Als de politie ontdekt dat er drugs gehandeld wordt in een woning, geven zij dit aan ons door. Dit kan gevolgen hebben voor de huurovereenkomst. Een huurder kan hierdoor uit de woning verliezen.

Er ligt veel afval of grofvuil in de buurt van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Probeer eerst zelf je buurman/buurvrouw hierop aan te spreken. Vaak helpt een goed gesprek. Weet je niet van wie de spullen zijn of helpt een gesprek niet? Neem dan contact op met de wijkbeheerder. Klik hier voor zijn/haar gegevens. Ligt het afval op grond van de gemeente, bijvoorbeeld naast de afvalcontainer? Neem dan contact op met de gemeente.

Er zit graffiti op de muren van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Neem hiervoor contact met ons op via 088 008 1400.