overlast

Heb je last van je buren? Een goed gesprek lost vaak al veel op. Mensen zijn zich vaak niet bewust van de overlast die zij veroorzaken. Kom je er samen echt niet uit? Dan kun je Buurtbemiddeling inschakelen.

Veel gevraagd over overlast

Ik heb overlast van mijn buren of buurbewoners. Wat kan ik doen?

Algemeen

Ga eerst zelf in gesprek met je buren. Vertel ze waar je last van hebt. Een goed gesprek lost vaak al veel op. Kijk voor tips op www.problemenmetjeburen.nl.

Kom je er samen niet uit?

Dan kun je de hulp inschakelen van Buurtbemiddeling. Dat is kosteloos. De buurtbemiddelaars zijn opgeleide vrijwilligers uit de eigen gemeente die het gesprek met jou en de buren aangaan. Zij zijn onafhankelijk en onpartijdig. Woonstichting JOOST is hierbij niet betrokken. Iedere gemeente heeft een eigen aanmeldpunt:

Schakel bij zeer ernstige overlast de politie in. Bij regelmatige overlast is het belangrijk dat je de overlast ook bij ons meldt. Bel naar 088 008 1400 of stuur een e-mail: welkom@wonenbijJOOST.nl.

Wat doen jullie nadat ik overlast heb gemeld?

Algemeen

Als eerste gaan we met jou, de melder, in gesprek. We bespreken de melding en overleggen wat hieraan gedaan kan worden. We zijn ook benieuwd naar wat je zelf al hebt gedaan om het probleem op te lossen. Als het nodig is, kijken we op locatie en/of gaan we in gesprek met de buren.

Ik woon in een koopwoning en ik ervaar overlast van een huurder van jullie. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Ga eerst zelf in gesprek met je buren. Vertel ze waar je last van hebt. Een goed gesprek lost vaak al veel op. Kijk voor tips op www.problemenmetjeburen.nl

Kom je er samen niet uit?

Dan kun je de hulp inschakelen van Buurtbemiddeling. Dat is kosteloos. De buurtbemiddelaars zijn opgeleide vrijwilligers uit de eigen gemeente die het gesprek met jou en de buren aangaan. Zij zijn onafhankelijk en onpartijdig. Woonstichting JOOST is hierbij niet betrokken. Iedere gemeente heeft een eigen aanmeldpunt:

Schakel bij zeer ernstige overlast de politie in. Bij regelmatige overlast is het belangrijk dat je de overlast ook bij ons meldt. Bel naar 088 008 1400 of stuur een e-mail: welkom@wonenbijJOOST.nl.

Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Wij kunnen hierin niet bemiddelen. Ons advies is om eerst zelf het gesprek aan te gaan met de buren. Helpt dit niet? Dan kun je buurtbemiddeling inschakelen. Als dit ook niet helpt, neem dan contact op met de politie en/of gemeente.

Ik heb overlast van de woning naast mij die leeg staat. Wat kan ik doen?

Algemeen

Nee hiervoor contact met ons op via 088 008 1400 of stuur een e-mail: welkom@wonenbijJOOST.nl.

Mag ik overlast anoniem melden?

Algemeen

Ja, dat mag maar let op dat buurtbemiddeling en bemiddeling door JOOST dan niet kan worden ingezet. Indien nodig gaan we het gesprek aan met de overlastgever. De naam van de melder wordt niet genoemd.

Ik denk dat er hennepkwekerij in een woning in mijn buurt zit. Wat kan ik doen?

Algemeen

Zie je iets verdachts? Onderneem nooit zelf actie wanneer je een drugs(lab) of kwekerij vermoedt, maar maak daar altijd melding van!

• spoed: 112
• anoniem: www.meldmisdaadanoniem.nl of via 0800 7000 (gratis)
• politie: www.politie.nl of 0900 88 44

Wat gebeurt er als jullie hennepteelt of drugshandel ontdekken in een woning?

Algemeen

Wij tolereren geen hennepteelt of drugshandel!

Wij hanteren een streng beleid. Handel in en het opslaan, werken en maken van drugs vanuit/in een gehuurde woning, garage, berging of woonwagen, of op een standplaats is niet toegestaan. Ontdekken wij dit toch, dan heeft die vergaande gevolgen.
Wij geven je dan de keuze: óf je zegt direct zelf de huur op en vertrekt, óf wij starten een juridische procedure op om de huurovereenkomst door de rechter te laten ontbinden en het gehuurde te laten ontruimen. Ons beleid is streng. Je krijgt geen tweede kans. Sterker nog: als je om deze reden uw woning moet verlaten, huisvesten wij je voorlopig niet. Je komt op een sanctielijst en kunt voor een periode van in ieder geval 3 jaar niets via Thuispoort huren.

Waarom wij zo’n streng beleid hanteren

Het maken, verwerken en opslaan van drugs kan gevaarlijk zijn voor bewoners in de buurt. Er wordt gewerkt met gevaarlijke stoffen, met risico op brand en ontploffingen. Ook zijn er risico’s voor de gezondheid en het milieu. Het verhandelen van drugs het brengt bovendien misdaad in de buurt.

Wat verstaan we onder de handel in drugs?

Er is sprake van handel in drugs als boven de hoeveelheid voor eigen gebruik wordt aangetroffen. Dit geldt zowel voor softdrugs als voor harddrugs. Als hoeveelheden voor eigen gebruik geldt 0,5 gram harddrugs en 5 gram softdrugs. Treft de politie een grotere hoeveelheid aan? Dan wordt aangenomen dat de voorraad bestemd is voor de handel en dat accepteren wij dus niet.

Je bent zelf verantwoordelijk voor je woning

Wij merken vaak dat huurders stellen dat zij niets wisten van de drugs in hun woning. Bijvoorbeeld omdat zij op vakantie waren of omdat de drugs van een inwonend familielid zouden zijn. Wij wijzen je erop dat je altijd zelf verantwoordelijk blijft voor wat zich in je woning afspeelt. Je dient er dus op toe te zien dat huisgenoten geen drugs in je woning brengen. Ook wanneer je op vakantie gaat, blijf je verantwoordelijk voor het gedrag van die persoon of personen aan wie je de sleutels hebt gegeven.

Hoe herken je illegale hennepteelt in jouw wijk?

Algemeen

Het maken van drugs gebeurt helaas niet alleen in verlaten schuurtjes buiten woonwijken, maar ook in garages of woningen middenin woonwijken. Natuurlijk doen criminelen er alles aan om hun activiteiten te verbergen. Toch kun je als bewoner signalen herkennen.

Zo herken je een drugslab, drugshandel of een hennepkwekerij:

• Dure auto’s en opvallende personen
• Geen contact met de buren
• Vreemde geur of stankoverlast
• Laden of lossen op vreemde tijden
• Altijd gesloten rolluiken, afgeplakte ramen
• Beveiliging met camera’s
• Steeds zoemend, piepend of brommend geluid
• Mensen die elkaar kort ontmoeten en iets geven
• (Drugs)afval op straat (zakjes, rietjes, spuiten, ampullen of zelfs jerrycans)

Meer weten? Kijk ook eens op www.houdmisdaaduitjebuurt.nl.

Zie je iets verdachts?
Onderneem nooit zelf actie wanneer je een drugs(lab) of kwekerij vermoedt, maar maak daar altijd melding van!
• spoed: 112
• anoniem: www.meldmisdaadanoniem.nl of via 0800 7000 (gratis)
• politie: www.politie.nl of 0900 88 44

Er ligt veel afval of grofvuil in de buurt van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Probeer eerst zelf je buurman/buurvrouw hierop aan te spreken. Vaak helpt een goed gesprek. Weet je niet van wie de spullen zijn of helpt een gesprek niet? Neem dan contact op met de wijkbeheerder. Klik hier voor zijn/haar gegevens. Ligt het afval op grond van de gemeente, bijvoorbeeld naast de afvalcontainer? Neem dan contact op met de gemeente.

Er zit graffiti op de muren van mijn woning of woongebouw. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Neem hiervoor contact met ons op via 088 008 1400.

Wat doen jullie bij huurders die ernstige overlast of schade veroorzaken, agressief zijn of fraude plegen?

Algemeen

Als huurder of woningzoekende kun je niet ongestraft ernstige overlast of schade veroorzaken, agressief zijn of fraude plegen. Doe je dat toch, dan ben je tijdelijk niet welkom als huurder of medehuurder. Ook kun je dan een periode niet reageren op een van onze woningen. De woningcorporaties die hun huizen aanbieden binnen Thuispoort, trekken daarin één lijn. Simpel gezegd: als je bij één corporatie te ver gaat, ga je ook te ver bij de anderen en krijg je een sanctie. Er geldt één sanctiebeleid voor woningzoekenden en huurders.