Waar meld ik een storing aan de zonnepanelen op mijn STEK woning?
Algemeen
Neem hiervoor contact op met de klantenservice van JOOST. Dit kan door een e-mail te sturen naar klantenservice@wonenbijJOOST.nl. Of bel naar 088 008 1400.
In deze categorie is 43 resultaten gevonden met jouw zoekopdracht.
Antwoorden op jouw vragen
Neem hiervoor contact op met de klantenservice van JOOST. Dit kan door een e-mail te sturen naar klantenservice@wonenbijJOOST.nl. Of bel naar 088 008 1400.
Om een vergoeding te krijgen voor de opgewekte stroom die je terug levert, moet je de zonnepanelen aanmelden bij de netbeheerder en bij je eigen energieleverancier. Dit regel je zelf. Hieronder lees je hoe je dit doet:
We raden je aan een energievergelijker, bijvoorbeeld gaslicht.com, te gebruiken om te checken bij welke energieleverancier je de beste deal kunt afsluiten. De tarieven kunnen namelijk behoorlijk variëren. Let ook goed op de kosten voor klanten met zonnepanelen. Deze verschillen per energieleverancier. Meer informatie over het kiezen van een energiecontract wanneer je zonnepanelen hebt, lees je op wonenbijJOOST.nl/zonnepanelen.
Indien jouw woning geschikt is, kun je zonnepanelen aanvragen. Klik hier voor meer informatie.
Op het internet zijn meerdere partijen actief die je aanbieden om het aanvraagproces voor een urgentieverklaring te regelen. Deze partijen zijn géén partner van Thuispoort, Woonstichting JOOSTof de gemeente.
Als je een tussenpartij inschakelt, levert je dat geen tijdswinst of voordeel op. Het zorgt wel voor extra kosten. Je betaalt de tussenpartij namelijk een (fors) bedrag voor het overnemen van het aanvraagproces. Wij adviseren dus om de adviseur van de woningcorporatie namens jou urgentie aan te laten vragen.
Deze sticker zorgt ervoor dat je weet op welke groep je zonnepanelen zijn aangesloten. Zonnepanelen bestaan uit de de panelen zelf, micro-omvormers en bedrading. De micro-omvormers zorgen dat je de opgewekte stroom kunt gebruiken. In de meterkast is een aparte groep aanwezig waarop de micro-omvormers zijn aangesloten, te herkennen aan de PV-sticker dus. De groep hoort altijd ingeschakeld te staan net zoals de andere groepen in je meterkast. Bij storingen schakelt deze groep automatisch uit.